Información de los planes Premium

Qué contratas

Seguimiento Familiar Premium permite compartir ubicación en tiempo real voluntariamente. Incluye al titular y hasta cinco personas invitadas, cada una con su propia cuenta. Cada persona elige destinatario, duración y cuándo detenerla. En esta versión Vobix debe permanecer abierto y visible. El último punto puede estar desactualizado; no es un servicio de emergencias. La ubicación actual y la seguridad avanzada siguen gratis.

Precio y renovación

El importe y la periodicidad elegidos se muestran antes de confirmar. Los planes se renuevan mensualmente hasta que se cancelan. Correo Seguro incluye una cuenta de correo en Individual y hasta dos cuentas de correo en total en los demás planes, también en Familiar 3 y Familiar 6. Cada titular de correo debe autorizar su conexión. Las suscripciones anteriores conservan su periodicidad. Un cambio de precio en el catálogo se aplica a nuevas contrataciones; no modifica automáticamente las ya existentes.

Pago y acceso

App Store o Google Play procesan el pago. VobixChat no recibe el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. El acceso de pago se activa después de confirmar el pago y se mantiene hasta el final del período pagado. Un pago fallido no amplía ese período. Un reembolso total o una disputa puede suspender el acceso asociado a ese pago.

Cancelar y pedir ayuda

Desde Mis suscripciones → Gestionar en la tienda puedes consultar y cancelar tu suscripción en App Store o Google Play. La cancelación se aplica al final del período pagado y no inicia por sí sola un reembolso. Contacta con el vendedor para una incidencia o solicitud de devolución, sin perjuicio de tus derechos legales aplicables.

Esta página explica el funcionamiento del servicio. El vendedor debe completar y revisar sus condiciones de contratación y la información legal aplicable antes de habilitar ventas.